1. Anwendungsbereich und Vertragsgegenstand
Alle Lieferungen und Bestellungen unterliegen diesen Geschäftsbedingungen. Mit seiner Bestellung akzeptiert der Besteller automatisch die Geschäftsbedingungen der Complemedis GmbH, sofern die Complemedis GmbH die Bestellung angenommen und akzeptiert hat. Anderslautende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Die Complemedis ist nicht verpflichtet, Bestellungen von Kunden anzunehmen.
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf sämtlicher Produkte und Dienstleistungen aus dem Sortiment der Complemedis GmbH. Die Complemedis GmbH behält sich vor, die allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.
2. Produktsortiment, Preise und Dienstleistungen
Die Complemedis GmbH behält sich vor, ihr Produktsortiment, die Verkaufspreise, Konditionen sowie den Inhalt und Umfang der von ihr angebotenen Dienstleistungen jederzeit zu ändern. Die von der Complemedis GmbH im Internet, im Katalog oder anderweitig publizierten Produkt- und Verkaufsinformationen, stellen keine verbindliche Offerte betreffend gehandelter Produkte und Preise dar. Die Mehrwertsteuer, allfällige Abgaben und die Versandkosten sind in den von der Complemedis GmbH angegebenen Preisen nicht enthalten und werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
3. Bestellungen und Vertragsabschluss
Massgebend sind die im Zeitpunkt der Bestellung gültigen Konditionen und Preise, soweit nicht anders lautende schriftliche Abmachungen getroffen wurden. Die Bestellung kann per Post, telefonisch, per Fax oder per E-Mail erfolgen. Die Lieferung erfolgt ohne vorherige schriftliche Bestätigung der Complemedis GmbH. Als Annahmeerklärung gilt die Lieferung der Complemedis GmbH.
4. Lieferung, Datenschutz und Konditionen
Die Complemedis GmbH führt Kundenbestellungen rasch möglichst aus. Die Verfügbarkeit der Ware kann im Einzelfall Lieferverzögerungen verursachen. Die Complemedis GmbH ist berechtigt, die im Rahmen der Geschäftsbeziehung erforderlichen Daten des Kunden zu erheben, zu speichern und zu verarbeiten. Eine Weitergabe der Daten an Dritte ist ausdrücklich untersagt. Der Kunde ist für die Mitteilung der vollständigen und korrekten Lieferadresse verantwortlich. Mehraufwand aufgrund einer fehlerhaften Lieferadresse wird dem Kunden belastet. Alle Lieferungen erfolgen gegen Rechnung und sind innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Bei nicht rechtzeitig erfolgtem Zahlungseingang verrechnet die Complemedis GmbH bei der zweiten Mahnung € 20.–, bei der dritten Mahnung € 50.– zuzüglich 5% Verzugszinsen.
Nach Übergabe der Produkte an einen von der Complemedis GmbH beauftragten Transportdienst oder direkt an den Kunden (Selbstabholer), gehen Nutzen und Gefahr der Waren auf den Besteller/Kunden über. Beanstandungen bezüglich mangelhafter Lieferungen und Auftragsausführung sind unverzüglich, bis fünf Arbeitstage nach Erhalt der Lieferung schriftlich geltend zu machen. Mangelhafte Ware wird durch die Complemedis GmbH geprüft und gegebenenfalls ersetzt.
5. Qualität und Rückgaberecht
Die Complemedis GmbH beschafft Produkte und Rohstoffe in der bestmöglichen Qualität die auf dem Markt besteht. Alle bei der Complemedis GmbH erhältlichen Produkte sind in der Schweiz nach strengsten Kriterien auf Reinheit, Sicherheit und Identität geprüft.
Eine Rücknahme innert 14 Tagen ist bei versiegelten Packungen mit unversehrtem Siegel und unversehrter Verpackung möglich. Die Portokosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Bestellers.
6. Eigentumsvorbehalt
Die an den Kunden gelieferte Ware bleibt Eigentum der Complemedis GmbH bis zur vollen Wirksamkeit des Kaufvertrags und der vollständigen Begleichung aller gegen den Kunden bestehenden Ansprüche. Der Kunde ist berechtigt, die Kaufsache im ordentlichen Geschäftsgang weiter zu verkaufen.
7. Gerichtstand
Gerichtsstand für Klagen sind die ordentlichen Gerichte am Sitz der Complemedis GmbH zuständig. Wahlweise kann die Complemedis GmbH bei Rechtsstreitigkeiten am jeweiligen Sitz der involvierten Parteien klagen. Es ist ausschliesslich deutsches Recht anwendbar.
Wehr im Juni 2014
